- 무통장 주문 시 입금확인은 30분마다 자동 확인 처리됩니다.
- 주문자명과 입금자명을 동일하게 입금해 주세요.
  동일하지 않을 시, 입금확인이 누락되기 때문에 Q&A 게시판을 통해 확인 요청을 해주셔야 처리가 가능합니다.
- 주문 후, 24시간 내 미입금 시 주문 건은 자동 취소됩니다.
- 입금 대기 상태의 주문 건은 재고 확보가 어려우며 추후 재고 부족으로 주문 건이 취소될 수 있습니다.
- 무료배송은 10만원 이상부터 적용됩니다.
- 공구 상품 단독 주문 부탁드립니다.
  르꼬르망 상품과 함께 주문 시 주문처리가 불가하여 꼭!!! 단독 주문 부탁드립니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 무료
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 : - 프리오더 주문 시 단독 주문 부탁드립니다. (임의 선배송 드리지 않고 있습니다.)
  - 프리오더는 제작기간 + 배송기간 일주일 더 소요됩니다.
  - 주문 주신 상품 주소 변경 시 게시판에 요청하셔야 변경처리됩니다. (회원정보에서 변경 시 처리 불가)
  - 합배송은 당일 주문 건만 가능합니다.
  

  먼저, 홈페이지 Q&A를 통해 반품 요청을 해주세요.
  주문 건에 따라 자세한 개별 안내 도와드리겠습니다.
  (상담원과 상담이 이루어진 후 상담원이 직접 반품 접수를 도와드립니다)

  프리오더 제품은 선주문 후제작 방식으로 1:1오더메이드 시스템입니다.
  주문 수량에 맞춰 제작되는 부분으로 주문 후 교환/반품/환불이 불가능합니다.

  반품 접수 완료 후, 반품 상품은 택배 기사님께서 연락 후 방문 드릴 예정입니다.
  상품은 받으신 상태 그대로 빠짐없이 반송 부탁드립니다.

  단순 변심에 의한 택배비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

  반품 배송비는 2500원이 부담되나, 처음 무료배송을 받아보셨을 경우 왕복 배송비 5000원을 부담해 주셔야 합니다.

  반품 배송비는 결제수단에서 차감 후 처리를 도와드리며,
  동봉 시 분실의 우려가 있어 입금하실 경우에는 꼭 아래 계좌로 고객님 성함으로 입금 부탁드립니다.
  분실 시 르꼬르망, 택배사에서는 책임이 불가합니다. (입금계좌 : 국민 659001-04-070659)

- 불량 및 오배송일 경우 동일한 상품으로 교환처리되며 왕복 택배비는 르꼬르망에서 부담됩니다.
- 불량 및 오배송인 상품을 다른 옵션으로 교환을 원하시는 경우 배송비 2500원 부담해 주셔야 합니다.
- 타택배사를 이용하시는 경우 선불로 보내주셔야 하며, 2500원 이상의 배송비가 부담되실 수도 있습니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제작 상품 및 수입상품의 경우 상품에 따라 반품이 어려우실 수 있습니다.
  상담원과 충분한 상의 후 꼭 신중한 구매 부탁드립니다.
  (제작 상품 불량일 경우 동일한 상품으로 교환처리가 우선 시 됩니다.)
- 세탁 및 수선이 된 상품일 경우
- 착용 흔적 (외부 착화) 및 오염 (향수, 탈취제 포함)이 있는 경우
- 세일 상품을 구매 한 경우
- 불량 및 오배송인 상품이더라도 착용 및 세탁, 수선이 있는 상품은 반품이 불가능할 수 있습니다.